Datenschutzerklärung

Gültig ab: 1. Januar 2025

Blikst („wir“, „uns“, „unser“) legt großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen. www.blikst.com (die „Website“), unsere Produkte zu kaufen und mit unseren Dienstleistungen zu interagieren. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

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1. Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen sowohl personenbezogene als auch nicht-personenbezogene Informationen, wenn Sie mit unserer Website interagieren. Diese Informationen sind erforderlich, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Transaktionen zu verarbeiten, die Benutzererfahrung zu verbessern und mit Ihnen zu kommunizieren.

1.1 Personenbezogene Informationen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie identifizieren können. Dazu gehören unter anderem:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten: Rechnungsadresse, Zahlungsdetails (wie Kreditkarteninformationen).
• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Bestellhistorie, Präferenzen.
• Kundensupport-Informationen: Alle Daten, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme zur Unterstützung bereitstellen.

1.2 Nicht-personenbezogene Informationen

Wir sammeln auch nicht identifizierbare Daten, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Dazu gehören:

• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren (z. B. besuchte Seiten, angesehene Produkte, Suchanfragen).
• Technische Daten: Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse und Cookies.

2. Wie wir Ihre Informationen sammeln

Wir sammeln Informationen auf folgende Weise:

• Direkte Interaktionen: Wenn Sie ein Konto registrieren, eine Bestellung aufgeben, sich für Newsletter anmelden oder uns kontaktieren.
• Automatisierte Tracking-Technologien: Durch Cookies und ähnliche Technologien verfolgen und analysieren wir Ihre Nutzung unserer Website.
• Drittanbieter-Integrationen: Wenn Sie sich entscheiden, Dienste von Drittanbietern zu nutzen (z. B. Zahlungsanbieter), können wir Daten von diesen Diensten sammeln, soweit dies durch Ihre Datenschutzeinstellungen erlaubt ist.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Erfüllung unserer geschäftlichen Verpflichtungen erforderlich sind:

3.1 Dienstleistungserbringung und Auftragsabwicklung

• Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen für eSIM-Datentarife.
• Zur Verwaltung Ihres Kontos, einschließlich Abrechnung, Versand und Zahlungsabwicklung.
• Zur Bereitstellung von Kundensupport und zur Beantwortung von Anfragen.

3.2 Verbesserung der Benutzererfahrung

• Um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu personalisieren und zu verbessern, indem wir Ihnen relevante Produkte und Aktionen basierend auf Ihren Vorlieben und bisherigen Interaktionen anbieten.

3.3 Marketing und Kommunikation

• Um Ihnen Newsletter, Werbeangebote und Updates zu senden (sofern Sie Marketingkommunikationen zugestimmt haben).
• Um Werbung und Promotionen auf Ihre Interessen auf verschiedenen Plattformen abzustimmen.

3.4 Rechtliche und Compliance-Verpflichtungen

• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Streitigkeiten zu klären, wie es das Gesetz verlangt, insbesondere im Hinblick auf unseren europäischen Sitz und unsere internationale Kundschaft.

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen. Wir können Ihre Informationen jedoch unter folgenden Umständen mit vertrauenswürdigen Dritten teilen:

4.1 Dienstleister

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit externen Dienstleistern teilen, die uns bei der Geschäftsabwicklung unterstützen, wie Zahlungsabwickler, Datenhosting-Dienste und Kundensupport-Plattformen. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

4.2 Geschäftsübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Blikst können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden. Wir informieren Sie über solche Änderungen per E-Mail oder durch eine gut sichtbare Mitteilung auf der Website.

4.3 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um:

• Einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen.
• Unsere Rechte, Eigentum oder die Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden oder anderer Personen schützen.
• Betrug oder illegale Aktivitäten verhindern.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Diese Technologien sammeln Daten über Ihre Interaktionen mit der Website und helfen uns, Funktionalität und Nutzererlebnis zu optimieren.

5.1 Cookie-Typen, die wir verwenden

• Essenzielle Cookies: Notwendig für die Funktionalität der Website, wie z. B. das Ermöglichen des Logins und das Speichern Ihres Warenkorbs.
• Analyse-Cookies: Werden verwendet, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, und liefern Einblicke zur Verbesserung unserer Dienste.
• Werbe-Cookies: Helfen dabei, personalisierte Anzeigen basierend auf Ihren Interessen und Ihrem Verhalten zu liefern.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen anpassen. Das Blockieren von Cookies kann jedoch bestimmte Funktionen auf unserer Website einschränken.

6. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, ist keine Übertragungs- oder Speichermethode vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden wir Ihre Daten sicher löschen oder anonymisieren.

8. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Als Kunde haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

8.1 Zugang und Berichtigung

Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verlangen oder uns bitten, etwaige Ungenauigkeiten in den von uns gespeicherten Daten zu korrigieren.

8.2 Marketing abbestellen

Sie haben das Recht, jederzeit den Erhalt von Marketing-E-Mails von uns abzulehnen, indem Sie auf den „Abbestellen“-Link in den E-Mails klicken oder uns direkt kontaktieren.

8.3 Datenlöschung

Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen (z. B. aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen).

8.4 Datenübertragbarkeit

Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.

8.5 Einwilligung widerrufen

Wenn wir für die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Für eine dieser Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter Hilfe@bliskt.com.

9. Internationale Datenübertragungen

Blikst ist weltweit tätig, und Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich Länder mit anderen Datenschutzgesetzen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten an diese Orte zu.

10. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht in unserem Einflussbereich liegen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Drittanbieter-Websites, und wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten Drittanbieter-Websites zu prüfen.

11. Datenschutz für Kinder

Blikst sammelt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

12. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Wirksamkeitsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen der Datenschutzrichtlinie gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

13. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: Help@bliskt.com
Website: www.blikst.com